Cómo escribirle a facebook

Ayuda de Facebook.com

- Si no encuentras tu cuenta, has perdido u olvidado tu contraseña o simplemente no tienes acceso a tu correo electrónico de acceso (encuentra tu cuenta por correo electrónico, teléfono, nombre de usuario o nombre completo en este enlace y descubre cómo identificar tu cuenta cuando no puedas)

- Si tu cuenta ha sido bloqueada (cuenta bloqueada en caso de sospecha de spam o si tus publicaciones son demasiado frecuentes, en caso de presunción de cuenta gestionada por un menor de edad, si eres miembro de 200 grupos y tienes más de 5000 amigos...)

- Si quieres hacer sugerencias y comentarios sobre las notificaciones y los correos electrónicos (notificación de alerta roja, notificación emergente en el sitio, notificación por correo electrónico sobre la actividad, notificaciones por SMS sobre la actividad del sitio, correos electrónicos de invitación, confirmación, restablecimiento de la contraseña o reactivación)

- Si quieres denunciar a alguien que se hace pasar por ti o por alguien que conoces (impostor: alguien está utilizando mi dirección de correo electrónico en su cuenta, alguien ha creado una cuenta para mi empresa u organización, alguien ha creado una cuenta haciéndose pasar por mí o por un amigo) (cuando no estás conectado)

Número de teléfono de Facebook

Digamos que eres electricista y estás pensando en publicar varios consejos para que tus clientes te vean como una autoridad en tu campo. Si ese es el caso, entonces no será necesariamente una buena idea anunciar que has comprado una nueva furgoneta. Porque: ¿a quién le importa?

Los estudios demuestran que un post de entre 100 y 250 caracteres obtiene un 60% más de interacción que uno más largo. Puedes utilizar un recuento de caracteres para ayudarte a entender mejor la longitud: https://wordcounter.io/

Añade SIEMPRE vídeos o fotos cuando sea posible. Los seres humanos son criaturas visuales; te sorprendería saber cuánto afecta una imagen a tu cerebro. Los posts con fotos suelen tener un 120% más de interacción (y los que van acompañados de un vídeo tienen un 100% más, de media).

Pedir interacción suele funcionar. Pero intenta no hacerlo directamente, porque esto no es una campaña electoral. Hacer preguntas a tu audiencia suele suscitar comentarios (y si no, mira al final de este artículo).

Hay algunas "palabras mágicas" que provocan más reacciones que otras. En general, todas son bastante morbosas (esto no habla muy bien de la condición humana, sinceramente). Por ejemplo, los verbos "matar" o "destruir" son una apuesta segura. Y "gatitos", pero no lo uses. Siguiendo el ejemplo de un electricista, un buen titular sería: "5 malos hábitos en casa que están matando tu bolsillo".

Soporte de correo electrónico de Facebook

Arion Adamecz, de la agencia de marketing BOOM, dice que hay que incluir en los anuncios palabras e historias evocadoras, "algo que despierte a la gente y la saque de la realidad. Es esencial impactar en los sentimientos, no en el cerebro".

Y según Jeff Rizzo, de The Slumber Yard, "la palabra 'exclusiva' tiene que estar en tu copia. Hemos realizado anuncios por valor de unos 50.000 dólares, y los que incluían la palabra 'exclusivo' funcionaban significativamente mejor."

"Por ejemplo, si yo fuera un agente inmobiliario, mi anuncio empezaría preguntando "¿Quiere vender su casa por más de lo que vale?". La gente que está interesada en vender su casa pensará 'Sí, por supuesto'. Ahora, tengo la atención de prospectos interesados y calificados, y mejor aún, ya tengo que me dicen que sí."

"El otro ejemplo es más local. Digamos que soy propietario de un restaurante que vive en Raleigh, Carolina del Norte. Empezaría mi anuncio diciendo: '¡Atención Raleigh! Lo que esto hace es captar la atención de todos los que viven en esa zona".

Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Facebook por correo electrónico

Seguro que en algún momento te has encontrado en la situación de haber hecho la foto perfecta en Instagram, estás listo para subirla pero no tienes ni idea de qué escribir en el copy, (AKA caption.) Así que has ido a seleccionar un simple emoji o dos...

Conocer a tu público objetivo es el primer paso, y uno de los más importantes, para escribir un texto eficaz. Entender a tu público te permite decidir el tono de voz y el lenguaje que vas a utilizar. Su público también puede determinar la longitud de su texto.

Aunque parezca una obviedad, cuando el texto no funciona bien con el aspecto visual, el usuario puede tener una experiencia discordante. El texto da voz a la imagen, por lo que ambos deben estar alineados. A menudo, las marcas pueden equivocarse si tienen poco contenido visual y utilizan o reutilizan contenido antiguo en el que sus productos aparecen ahora de forma diferente. Por ejemplo, si promocionas tu nuevo especial semanal de pollo a la parrilla en el texto, pero seleccionas una foto del especial de pollo a la parrilla de la semana pasada. Publicar esto enviaría un mensaje engañoso al usuario y podría desanimarle a entrar en el local.