Si tu smartphone tiene problemas de conectividad, es probable que la solución se encuentre en la configuración del Nombre del Punto de Acceso o APN. Por lo general es un proceso que se realiza automáticamente al momento de comprar un equipo o una línea nueva. Sin embargo, el APN Claro se puede actualizar de forma manual y aquí mostraremos cómo hacerlo.
No es necesario tirar del cabello cuando no se puede actualizar el estado de Facebook o no se puede subir una nueva historia en Instagram. Configurar el APN Claro República Dominicana para poder navegar sin interrupción, requiere de unos pasos muy sencillos que resultarán en la conexión a internet a velocidad 3G o 4G LTE, de acuerdo el plan que tengas disponible.
APN en teléfonos Android
Si quieres evitar inconvenientes a futuro de conectividad en tu teléfono móvil, todos los cambios que se efectuarán a continuación se deben guardar, es decir, mantener la nueva configuración del APN Claro para que la nueva información no se pierda y quedes desconectado. Esto se aplica a cualquier modelo y marca de equipo.
1.-En el menú del móvil, ingresa a Ajustes.
2.- Una vez dentro, presiona sobre Conexiones o Conexiones Inalámbricas y Redes, seguido de la opción Más.
3.- En la pantalla aparecerá otra lista de opciones, selecciones Redes Móviles.
4.- En Redes Móviles presiona sobre Nombres de Puntos de Acceso.
5.- Se abrirá una nueva pantalla con todos los nombres de los perfiles de APN Claro configurados en el dispositivo, pero debido a que no cuentas con conexión, debes seleccionar el botón (+) o la opción Añadir, ubicados en la parte superior derecha del smartphone.
6.- De manera inmediata aparecerá una lista de datos que debes ingresar de forma manual uno por uno con la información del APN Claro República Dominicana:
- Nombre: Claro Internet
- APN: internet.ideasclaro.com.do
- Proxy: No definido o vacío
- Puerto: No definido o vacío
- Nombre de usuario: No definido o vacío
- Contraseña: No definido o vacío
- Servidor: No definido o vacío
- MMSC: No definido o vacío
- Proxy de MMS: No definido o vacío
- Puerto MMS: No definido o vacío
- MCC: 370
- MNC: 02
- Tipo de autenticación: PAP
- Tipo de APN: default
- Protocolo APN: IPv4/IPv6
- Protocolo de itinerancia APN: IPv4/IPv6
7.- Cuando finalices el paso anterior, presiona sobre los tres botones ubicados en la parte superior derecha del teléfono móvil y selecciona Guardar.
8.- Activa los datos móviles del equipo ingresando una vez más a Ajustes, seguidamente a la opción Uso de Datos y elegir Datos Móviles o Tráfico de Datos Móviles, todo dependerá del modelo de tu smartphone.
9.- Verifica que los símbolos H, H+, LTE o 4G aparezcan justo al lado del porcentaje de la batería en la parte superior de la pantalla del móvil.
APN en iPhone
Ya que el sistema operativo de los equipos iPhone es muy distinto a Android, vamos a mostrar los pasos a seguir para lograr una nueva configuración APN Claro en tu smartphone y así no quedar fuera del mundo tecnológico por fallas de internet.
1.- En el menú ingresa a Ajustes.
2.- Selecciona la opción Datos Móviles.
3.- Dentro de Datos Móviles, presiona sobre Red de Datos Móviles.
4.- Inmediatamente oprime en Punto de Acceso para que en una nueva pantalla aparezca una lista de datos que debes completar con la información de APN Claro República Dominicana:
- Punto de acceso: internet.ideasclaro.com.do
- Nombre de usuario: No definido o vacío
- Contraseña: No definido o vacío
5.- Cumplido el paso anterior, selecciona Guardar para completar la configuración.
6. Activa los servicios móviles. Ingresa a Ajustes, desconecta la red Wi-Fi y activa los Datos Móviles. En la parte superior de la pantalla del iPhone se mostrará la conexión de acuerdo al plan que disfrutas 3G o 4G.